企业业务流程的概念

2014年12月20日

业务流程是指为了完成某一目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关活动的有序集合。一般来讲,业务流程可以分为管理流程、操作流程或支持流程三种。操作流程是指直接与满足外部顾客的需求相关活动;支持流程是指为保证操作流程的顺利执行,在资金、人力、设备管理和信息系统支撑方面的各种活动;管理流程是指企业整体目标和经营战略产生的流程,这些流程指导企业整体运营方向,确定企业的价值取向。

 

业务流程关系到企业ERP应用的关键,只有理顺了企业业务流程,才能更好的上线ERP,更好地发挥ERP系统的作用。

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来源:无锡几禾软件有限公司